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    售后服务及网点


    我司在弱电、智能化等工程项目实施方面储备有高素质专业施工队伍,制定了严谨的施工工艺规范,能满足客户的各种需求,拥有多个优良工程项目案例。


    售后服务是衡量工程商素质的一个重要因素,也是树立企业品牌形象,连接公司和客户相互信赖的桥梁。我司设有售后热线电话400 800 2285,拥有完善的工作流程,接到客户售后维修需求后,由专业售后服务人员立即与客户沟通,半小时内电话指导解决,对于需要进行上门维修的情况,24小时上门维护;同时我司售后热线电话会对客户进行电话回访,调查客户满意度、听取客户意见建议,以便提高工作水平,更好的为客户服务。





    售后服务流程



    接到客户电话,记录反馈信息

    售后服务工程师电话了解具体情况

    预约上门维护时间24小时内

    现场维护

    客户确认签字

    客服定期电话回访



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